Für Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen
Rechtswidrige oder rufschädigende Bewertungen können Ihrem Unternehmen erheblich schaden. Wir prüfen Ihren Fall sorgfältig und leiten strukturierte Maßnahmen bei den jeweiligen Plattformen ein.
Kostenlos & unverbindlich: Senden Sie uns den Link zur Bewertung — wir prüfen Ihren Fall und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung. Ohne Verpflichtung, ohne versteckte Kosten.
Was auf dem Spiel steht
Ob unfaire Kritik, eine Falschbehauptung oder eine Bewertung ohne echten Kundenkontakt — die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, Ihre Praxis oder Ihren Ruf sind real und oft unterschätzt. Handeln Sie, bevor der Schaden dauerhaft wird.
Potenzielle Kunden lesen Bewertungen, bevor sie sich entscheiden. Eine einzige negative Bewertung kann dazu führen, dass sie sich für einen Mitbewerber entscheiden — ohne dass Sie je erfahren, warum.
Studien zeigen: Selbst ein halber Stern weniger im Bewertungsdurchschnitt kann den Umsatz messbar senken. Für Restaurants, Praxen, Dienstleister und Shops ist das eine reale wirtschaftliche Bedrohung.
Google-Bewertungen erscheinen prominent in den Suchergebnissen. Eine rufschädigende Bewertung, die nicht entfernt wird, begleitet Ihr Unternehmen oder Ihren Namen dauerhaft — oft jahrelang.
Absolute Diskretion, DSGVO-konform. Ihre Anfrage und alle übermittelten Informationen werden streng vertraulich behandelt. Wir geben keine Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
Zielgruppen
Unser Service richtet sich an Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen, die von negativen, unfairen oder rechtswidrigen Online-Bewertungen betroffen sind. Je früher ein Fall geprüft wird, desto höher sind die Erfolgschancen.
Alle Branchen mit negativen Online-Bewertungen auf Google, Yelp, Trustpilot & Co.
Coaches, Berater, Therapeuten, Handwerker, Dienstleister aller Art
Praxen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Gesundheitsberufe
E-Commerce-Betreiber mit Bewertungsproblemen auf Plattformen
Kanzleien, Notare, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater
Personen, die durch rufschädigende Bewertungen oder Einträge betroffen sind
Leistungsbausteine
TrustBridge unterstützt Sie dabei, gegen unfaire oder rechtswidrige Online-Bewertungen vorzugehen. Unser Service umfasst die professionelle Prüfung Ihres Falls sowie die strukturierte Meldung an die jeweilige Plattform gemäß deren Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben. Wir arbeiten diskret, effizient und DSGVO-konform.
Unser Prozess
Wir arbeiten in fünf klar definierten Schritten. So wissen Sie jederzeit, wo wir stehen und was als nächstes kommt.
Senden Sie uns den Link zur betreffenden Bewertung sowie eine kurze Beschreibung des Sachverhalts. Die Erstprüfung ist kostenlos und unverbindlich.
→Was wir brauchen: Link zur Bewertung, kurze Sachverhaltsschilderung
Wir analysieren, ob die Bewertung gegen Richtlinien oder geltendes Recht verstößt. Sie erhalten eine ehrliche, ungeschönte Einschätzung — auch wenn die Chancen gering sind.
→Was wir brauchen: Ggf. Rechnungen, E-Mail-Verkehr, weitere Belege
Der Fall wird strukturiert und professionell über die offiziellen Kanäle der Plattform gemeldet. Sie erhalten den Entwurf zur Freigabe, bevor wir ihn einreichen.
→Was wir brauchen: Ihre Freigabe des Meldungsentwurfs
Die Plattform prüft den Sachverhalt und entscheidet über eine mögliche Entfernung. Die Entscheidung liegt ausschließlich bei der Plattform — wir informieren Sie umgehend über das Ergebnis.
→Was wir brauchen: Geduld – die Entscheidung trifft die Plattform
Rechtliche Einordnung
Der Umgang mit Online-Bewertungen bewegt sich in einem klar definierten rechtlichen Rahmen. Meinungsfreiheit ist ein hohes Gut – doch sie hat Grenzen, insbesondere wenn die Rechte von Unternehmen verletzt werden.
Seien Sie skeptisch bei Anbietern, die eine Löschung garantieren. Die endgültige Entscheidung trifft immer die Plattform selbst. Unser Versprechen ist ein professioneller und transparenter Prozess – kein bestimmtes Ergebnis.
Unwahre Tatsachenbehauptungen
Die Bewertung enthält nachweislich falsche Fakten, die sich von einer Meinungsäußerung unterscheiden.
Schmähkritik
Die Bewertung zielt primär auf Diffamierung ab, nicht auf eine sachliche Auseinandersetzung.
Verstoß gegen Plattform-Richtlinien
Enthält Hassrede, Interessenkonflikte, ist nicht themenbezogen oder wurde gefälscht.
Kein echter Kundenkontakt
Die bewertende Person war nachweislich nie Ihr Kunde oder hatte keinen Kontakt mit Ihrem Unternehmen.
Keine Erfolgsgarantie
Wir können die Entfernung einer Bewertung nicht garantieren. Die Entscheidung liegt ausschließlich bei der Plattform und kann Tage bis Wochen dauern. Wir führen keine Rechtsberatung durch.
Warum strukturiertes Vorgehen
Alle Anfragen und Informationen werden streng vertraulich behandelt. Ihr Fall bleibt Ihr Fall.
Wir analysieren Ihren Fall systematisch und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung — auch wenn die Chancen gering sind.
Sie müssen nicht selbst mit dem Verfasser der Bewertung kommunizieren. Wir übernehmen den gesamten Prozess.
Alle Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Unser Service steht sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen offen, die von rufschädigenden Bewertungen betroffen sind.
Häufige Fragen
Transparenz ist uns wichtig. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Legalität, Erfolgschancen, Dauer, Kosten und Risiken.
Unsere Werte
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir geben keine Informationen ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter und arbeiten gemäß DSGVO.
Jeder Schritt wird nachvollziehbar dokumentiert. Sie wissen jederzeit, was wir tun und warum. Keine Blackbox, keine Überraschungen.
Wir geben ehrliche Einschätzungen – auch wenn diese nicht das sind, was Sie hören möchten. Wir halten Sie proaktiv auf dem Laufenden.
TrustBridge entfernt Bewertungen nicht selbst. Die Entscheidung über eine Löschung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Eine Garantie für die Entfernung kann daher nicht gegeben werden.
Jetzt handeln
Senden Sie uns den direkten Link zur Bewertung sowie eine kurze Beschreibung des Sachverhalts. Wir prüfen Ihren Fall kostenlos und unverbindlich und geben Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen eine ehrliche Einschätzung.
Kostenlose Erstprüfung
Senden Sie uns den Link zur betreffenden Bewertung sowie eine kurze Beschreibung Ihres Falls. Wir prüfen Ihren Fall sorgfältig und geben Ihnen eine ehrliche, unverbindliche Einschätzung — in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Erstprüfung ist für Sie kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.
Wichtiger Hinweis: TrustBridge Consulting entfernt Bewertungen nicht selbst. Wir unterstützen Sie bei der professionellen Meldung an die jeweilige Plattform. Die Entscheidung über eine mögliche Entfernung liegt ausschließlich bei der Plattform (z. B. Google) und kann Tage bis mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Wir führen keine Rechtsberatung durch.
Alle Angaben werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Wir geben keine Informationen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß DSGVO und TKG 2021.
Unser Service steht sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen offen.
Kein Formular? Direkt per E-Mail
Sie können uns Ihren Fall auch direkt per E-Mail schildern. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit den Link zur Bewertung und eine kurze Sachverhaltsschilderung bei.
[email protected]Projektstatus: TrustBridge Consulting befindet sich derzeit in der Aufbauphase. Dienstleistungen werden auf Basis individueller Vereinbarungen erbracht. Fokus: Wien und Österreich, mit geplanter Ausweitung auf den DACH-Raum.
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